一．
申办须知
1、新申请主机托管的用户，须填写《广州市电信局主机托管业务申请表》（每台设备〈包括各种附属设备〉填写一份），并签字盖章；填写《广州市电信局主机托管业务协议》，并签字盖章（一式两份）；认真阅读"主机托管用户入网责任书"后签字盖章（一式两份）；提供企业营业执照（正副本）复印件；企业法人身份证复印件；经办人身份证复印件；提供主机主要信息内容、用途的说明及所托管设备的网络图并盖章。
2、需要拆机或更换主机的用户，须先填写《广州市电信局主机托管业务申请表》，签字盖章后交广州市电信局数据通信分局客户管理中心受理。拆机的用户在无欠费的情况下方可办理拆机手续。
3、需要更换硬盘、内存等各类设备及进行其他维护工作的用户，须先填写《主机托管维护工作表》并盖章。
4、广州市电信局主机托管机房的主要机架为19英寸标准机架，标准机位为
（长：70CM，宽：43CM，高：60CM），另一种机架的标准机位为（长：76CM，宽：56CM，高：60CM）。
二． 出入机房须知
1、新装机的用户，在接到客户管理中心的装机通知后，携带公司介绍信（内容包括人员、时间、具体工作内容，并盖章）和本人身份证、工作证等有效证件到相应机房，并联系机房工作人员陪同进入机楼。
2、拆机、更换主机的用户，在接到客户管理中心的通知后，携公司介绍信（内容同上）、"广州市电信局主机托管客户证"和本人身份证、工作证等有效证件到机房进行相关工作。
注："广州市电信局主机托管客户证"在新用户第一次装机时派发，每公司仅一张，由公司保管，用作机房认证主机托管客户身份。
3、平日的维护工作，用户应事先与机房联系，并于预定时间携带《主机托管维护工作表》、"广州市电信局主机托管客户证"和本人身份证、工作证等有效证件，并联系机房工作人员陪同进入机楼。
三． 缴费须知
1、主机托管用户应按广州市电信局关于主机托管的最新资费标准进行缴费，对于超出标准机位的用户设备，视具体情况予以加收。
2、主机托管的实际缴费期从用户设备竣工之日开始计算。竣工之日指用户获得IP、设备放上机架并通电的当天。
3、主机托管的计费周期为每月21日至下月20日。
4、对于每个用户第一个月的月租，凡在每月21日至下月5日期间（含5日）竣工的全额收取，凡在每月5日至20日期间（含20日）竣工的按资费的50%收取。
5、对申请拆机用户当月的月租，凡在每月21日至月底办理拆机申请的免收，凡在每月1日至10日（含10日）办理申请的按资费的50%收取，凡在每月11日至20日（含20日）办理申请的全额收取。
6、用户缴费期为每月1日至20日，超期未缴费的为欠费，用户欠费满一个月，即从21日开始做停机处理，欠费满三个月做拆机处理。
7、目前托管的主机不允许是经营型，即虚拟主机、拨号接入等方式，凡是发现托管用户有经营型的，将立即停机处理。如果用户提出经营型业务需求，请用户与局经营服务部商议具体资费。
四、主机托管机房
较场西路17号电信局数据通信分局二号楼三楼主机托管机房
电话：83128157，83339865
天河工业园建中路38号市电信局东山分局工业园机楼三楼
电话：85524939,85524825
业务、技术咨询：8008301639，83128122
相关网址：http://www.cnitsc.com
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